Como Comprar


AJUDA RÁPIDA

WHATSAPP – (011) 99509-3357

Atendimento de Segunda a Sexta das 9 hs ás 18 hs.

 

PASSO A PASSO DE COMO COMPRAR NO NOSSO SITE:

Para encontrar um produto na loja você pode:

1- Utilizar o Campo “Pesquisar produtos” no cabeçalho do site. É só digitar o nome do produto que está procurando e dar um “ENTER” em seu teclado.

2- Navegando pelos menus

No menu principal do site, coloque o mouse em cima do link “ PRODUTOS “.  Irá aparecer uma divisão com todas as nossas categorias de produtos:  “TÁBUAS DE MADEIRA”, “ LINHA PEDRAS BRASILEIRAS “, “ CENTROS DE MESA”, “PORTA COPOS”, “ PORTA GUARDANAPOS”. Se quiser comprar um item de madeira e já quiser selecionar por tamanho, é só colocar o mouse em cima do link “TÁBUAS DE MADEIRA”,  e aparecerá as opções de tamanho PP. P, M, G e GG, e selecione o tamanho desejado. Se for outro produto como “ LINHA PEDRAS BRASILEIRAS “, “ CENTROS DE MESA”, “PORTA COPOS”, “ PORTA GUARDANAPOS” é só clicar no nome e irá aparecer todas as opções de produtos desta categoria.

 

ADICIONANDO O PRODUTO AO CARRINHO

Se você encontrou o produto que deseja, CLIQUE nele e será direcionado para a página do produto. Nessa página você poderá ver mais fotos de detalhes, a descrição detalhada, os valores e também um campo onde você poderá fazer a simulação do custo do frete até o seu CEP.

Clique no botão COMPRAR.

O seu produto será adicionado ao CARRINHO. Você será automaticamente direcionado para a página do CARRINHO. Escolha a quantidade de itens desse produto (padrão “1” item”) que deseja comprar e clique no botão FINALIZAR COMPRA.

Se desejar escolher outros produtos, basta clicar em CONTINUAR COMPRANDO , navegar pelo site, escolher e clicar no botão COMPRAR na página de cada produto que desejar. O processo irá se repetir.

 

CARRINHO

Você pode ver tudo o que já escolheu comprar clicando no símbolo de CARRINHO ou cesta a qualquer momento.

Se você está em um computador você pode passar o mouse no símbolo do carrinho, no canto direito superior do site, e verá um resumo de todos os produtos que já adicionou ao seu CARRINHO.

Na página carrinho você terá todos os produtos que escolheu COMPRAR. Ali você pode:

CONFERIR a foto, descrição e preço do produto

Conferir e alterar a QUANTIDADE de cada produto.

EXCLUIR um produto > clicando no símbolo quadrado vermelho com o sinal de negativo

CALCULAR FRETE > onde poderá digitar seu CEP e determinar o tipo de envio que deseja e também poderá conferir  o valor de cada tipo de envio para seu endereço. Selecione o tipo de envio que deseja.

 

FINALIZAR COMPRA

Para fechar o seu pedido você precisa estar na página do CARRINHO, que pode ser acessada clicando no ícone de carrinho ou cesta em qualquer página do site.

Depois de conferir os produtos que você escolheu, você pode ainda alterar a quantidade de cada um ou excluir os que não desejar.

 

CONCLUIR A COMPRA

Para concluir a sua compra você deve seguir os seguintes passos:

1- No campo FINALIZAR COMPRA confira o preço total dos itens que você escolheu comprar, juntamento com o valor do frete que já estará somado.

2- Clique no botão FINALIZAR COMPRA

 

FINALIZE SUA COMPRA

Na página de CHECK OUT, se você:

Se já é cadastrado no site, no primeiro item de DADOS DE CONTATO , abaixo do campo EMAIL, tem a opção “Você tem uma conta? Iniciar sessão” e faça seu login pelo Facebook ou pelo email e senha de cadastro.

Se não tem cadastro, continue preenchendo os campos de DADOS DE CONTATO, ENDEREÇO DE ENTREGA, ENDEREÇO DO DESTINATÁRIO, DADOS PARA COBRANÇA  e clique em continuar . Nos campos seguintes você poderá definir um email e uma senha para se cadastrar.

Então selecione novamente a  OPÇÃO DE ENVIO, e selecione a OPÇÃO DE PAGAMENTO desejada: Boleto Bancário, Pagseguro, Paypal depósito bancário.

Clique em FAZER PEDIDO.

Se você selecionou e escolheu  Boleto Bancário você deve clicar no Botão de Imprimir o Boleto. E se quiser receber notificações sobre seu pedido selecione a opção RECEBER POR WHATSAPP.

 

ACOMPANHAR SEU PEDIDO

Ao realizar a compra, você  receberá em seu email informações sobre a compra, status, se já foi embalado, envio e rastreamento do seu pedido.

Se você não recebeu esse email, é provável que tenha cadastrado um endereço de email incorreto. Nesse caso, entre em contato conosco pelo email comercial@pqhome.com.br ou pelo nosso whatsapp (011) 99509-3357.

 

TROCAS E DEVOLUÇÕES:

Por se tratarem de peças de arte orgânicas, não aceitamos trocas, ou devoluções.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

1. Garantimos a sua privacidade pois mantemos sigilo total de todas as informações que você nos fornece. Seus dados pessoais são armazenados em nosso banco de dados com o intuito de melhorar nosso relacionamento com você e entender o seu perfil para melhor atende-lo.

2. O número do seu cartão de crédito é criptografado e usado somente no processamento de compra, não sendo, de nenhuma forma, guardado nos arquivos depois da operação.

3. Para cancelar o recebimento dos nossos e-mails basta enviar um e-mail para comercial@pqhome.com.br ou clicar em “retire seu email" localizado no fim de cada e-mail.

4. A loja e produtos possuem uma atualização dinâmica. Durante a sua compra, pode acontecer do produto esgotar ou ter o preço alterado sem aviso prévio. Iremos considerar sempre o preço informado no carrinho.

5. Promoções em que são concedidos descontos sobre o valor da compra não implicam em desconto sobre o valor do frete.

Para dúvidas ou sugestões em relação à nossa política de privacidade, por favor, entre em contato:

Telefone: 11 99509-3357
E-mail: comercial@pqhome.com.br

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